Ochrana osobních údajů (GDPR) – jak pracujeme s Vašimi daty

Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Petra Ďurkove
U Bažantnice 191, Třebívlice 411 15
IČ: 86913689
Email: info@the-dream-bag.cz

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme k vyřízení objednávky:

• jméno a příjmení
• adresa
• e‑mail
• telefon

Tyto údaje jsou nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Údaje uchováváme také pro účely účetnictví a pro případné právní nároky (čl. 6 odst. 1 písm. c a f GDPR).
Doba uchování: 10 let.

Obchodní sdělení a hodnocení nákupu

Na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Vám můžeme zaslat:

• e‑mail s novinkami (pokud jej neodmítnete)
• dotazník spokojenosti v rámci programu Heureka – Ověřeno zákazníky

Dotazníky zasíláme na základě oprávněného zájmu. Odhlášení je možné kdykoli.

Kdo Vaše údaje zpracovává

Vaše údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

• Eshop-rychle (Golemos s.r.o.) – provoz e‑shopu
• Heureka Shopping s.r.o. – Ověřeno zákazníky
• Google Analytics – anonymizované statistiky návštěvnosti

Osobní údaje nepředáváme mimo EU.

Cookies

Na našem webu používáme cookies pro:

• základní funkčnost webu
• měření návštěvnosti (Google Analytics – anonymizovaně)

Pokud máte cookies povoleny, vycházíme z Vašeho souhlasu.
Cookies můžete kdykoli zakázat ve svém prohlížeči.

Jak chráníme Vaše údaje

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

Vaše práva

Máte právo:

• požadovat informaci, jaké údaje zpracováváme
• požadovat opravu nebo výmaz
• vznést námitku proti zpracování
• požadovat omezení zpracování
• požadovat přenositelnost údajů
• odhlásit obchodní sdělení
• podat stížnost u ÚOOÚ

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Nejčastější otázky k tématu ochrany osobních údajů

K čemu používáte moje osobní údaje

Pouze k vyřízení objednávky, komunikaci s Vámi a zákonným povinnostem.

Předáváte moje údaje třetím stranám

Ano, ale jen ověřeným zpracovatelům (Eshop-rychle, Heureka, Google Analytics) a pouze pro účely provozu e‑shopu.

Používáte moje údaje pro marketing

Obchodní sdělení zasíláme jen na základě zákonného oprávnění a můžete je kdykoli odhlásit.

Jak dlouho moje údaje uchováváte

10 let, pokud zákon nevyžaduje delší dobu.

Jak mohu požádat o výmaz nebo opravu údajů

Stačí napsat na info@the-dream-bag.cz. Vyřídíme do 30 dnů.

Používáte cookies

Ano, pro funkčnost webu a anonymní statistiky návštěvnosti.

Předáváte údaje mimo EU

Ne.

Máte otázky k ochraně osobních údajů?

Stačí nám napsat nebo zavolat – rády Vám je zodpovíme.